İade ve İptal Politikası
Bu politika, Sentinel Biz lisans satın alımlarındaki iadeleri ve yinelenen aboneliklerin iptalini açıklar.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026
01 14 günlük iade süresi
Ücretli Sentinel Biz lisansını satın aldıktan sonraki 14 takvim günü içinde tam iade talep edebilirsiniz. Bu hak aylık, yıllık ve ömür boyu lisans satın alımları için geçerlidir. Bu süre içinde aşağıdaki destek bağlantısından, satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini ve ödeme belgenizi ileterek başvurun. Yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarınız saklıdır.
02 İade işlemi
Onaylanan iadeler Paddle aracılığıyla ilk ödeme yönteminize gönderilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlıdır. Destek ekibine başvururken kart numaranızın tamamını veya diğer ödeme bilgilerinizi göndermeyin.
03 Abonelik iptali
Aylık veya yıllık aboneliğinizi abonelik yönetim panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; erişiminiz mevcut ücretli fatura döneminin sonuna kadar devam eder. İptal işlemi, 14 günlük iade süresi veya yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz iade haklarını ortadan kaldırmaz.
04 Ömür boyu lisans
Ömür boyu lisans tek seferlik satın alımdır ve yenilenmez.